Lieferzeiten
VIMBEL SA bearbeitet Ihre Bestellung nach Zahlungseingang schnellstmöglich. Es gelten die folgenden Lieferzeiten:
- Schweiz: 1 bis 7 Werktage
- Deutschland: 1 bis 7 Werktage
- Österreich: 1 bis 7 Werktage
Diese Zeiten sind Richtwerte und beginnen mit dem Versand der Bestellung.
Liefergebiete
Die Bestellungen werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Bitte prüfen Sie diese Adresse sorgfältig (Name, Hausnummer, Straße, Postleitzahl, Ort, Land und Telefonnummer): VIMBEL SA haftet nicht für eine Verzögerung oder eine fehlgeschlagene Lieferung aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse.
Wir liefern in die Schweiz, nach Deutschland und nach Österreich. Alle Zölle, Verzollungsgebühren und Einfuhrabgaben im Zusammenhang mit dem Grenzübertritt übernimmt VIMBEL SA. Für Sie entstehen keine weiteren Kosten: Der auf der Produktseite angezeigte Preis ist der Endpreis, inklusive aller Steuern und Versandkosten. Für jedes andere Ziel wenden Sie sich bitte an kontakt@vimbel-sa.com.
Versandkosten
Die Lieferung ist kostenlos für alle Bestellungen in die Schweiz, nach Deutschland und nach Österreich, ohne Mindestbestellwert.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, gegebenenfalls mit einer Sendungsnummer.
Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher haben Sie eine Frist von 14 Tagen, um Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das letzte Produkt der Bestellung in Besitz genommen haben.
Um dieses Recht auszuüben, genügt es, uns vor Ablauf der Frist mit einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung zu informieren:
- per E-Mail an kontakt@vimbel-sa.com
- telefonisch unter +41 77 229 82 63 (nur Anruf) · +33 7 56 93 18 89 (WhatsApp)
- per Post: VIMBEL SA, c/o Fiducom SA, Route de Fribourg 15, 1723 Marly, Schweiz
Sie können das untenstehende Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Es genügt, dass Ihre Erklärung vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet wird.
Rücksendung des Produkts
Nachdem Sie uns informiert haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um uns das Produkt zurückzusenden. Das Produkt muss vollständig sein, mit seinem Zubehör und nach Möglichkeit in seiner Originalverpackung. Sie dürfen es prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden; Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts Notwendige hinausgeht.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, außer bei einem fehlerhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkt oder bei einem Fehler unsererseits: In diesem Fall übernimmt VIMBEL SA die Rücksendung vollständig.
Erstattung
Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens 14 Tage nachdem wir über Ihre Entscheidung informiert wurden, mit demselben Zahlungsmittel wie bei der Bestellung und ohne Kosten für Sie. Die Erstattung umfasst den Preis des Produkts sowie die auf dem Hinweg gezahlten Standardversandkosten. Wir können die Erstattung bis zum Eingang des Produkts oder bis zum Nachweis seiner Absendung zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt insbesondere nicht für nach Maß gefertigte oder deutlich auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Produkte, für versiegelte Produkte, die aus Hygienegründen nicht zurückgesendet werden können und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie für entsiegelte Ton- oder Videoaufnahmen und Software.
Muster-Widerrufsformular
(Nur auszufüllen und an uns zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
An VIMBEL SA, c/o Fiducom SA, Route de Fribourg 15, 1723 Marly, Schweiz — kontakt@vimbel-sa.com
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
— Bestellt am / erhalten am: ……………
— Bestellnummer: ……………
— Produkt(e): ……………
— Name des Verbrauchers: ……………
— Anschrift des Verbrauchers: ……………
— Datum: ……………
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………
Fehlerhafte Produkte
Bei einem fehlerhaften oder nicht der Bestellung entsprechenden Produkt wenden Sie sich bitte umgehend an kontakt@vimbel-sa.com oder an +33 7 56 93 18 89, damit wir einen Umtausch oder eine Erstattung vornehmen können.